Charlotte Gamache

J'ai été très déçue de notre chambre. Nous avons réservé une chambre de la catégorie "confort". Alors que sur le site, on voit bien qu'il y a des chambres de cette catégorie qui sont mieux rénovées que d'autres, ils présentent une seule photo de la salle de bain laquelle est rénovée et chic. Dans les faits notre chambre et surtout la salle de bain étaient très vieillottes. Ça me rappelait les salles de bain des vieux Hilton pas rénové ou je déteste loger. Inacceptable pour un hôtel 5 étoiles et le prix payés. Quand j'ai émis le commentaire au comptoir, la concierge a confirmé qu'il y a un très grand écart en terme de qualité dans une même catégorie et qu'ils devaient réviser leur manière de catégoriser les chambres. Bref, elle me confirme que j'ai payé cher pour ce que j'ai eu, que pour le même prix j'aurais pu avoir beaucoup mieux...sans proposer aucune compensation. Si vous souhaitez séjourner au Ripplecove, je vous suggère d'appeler pour vous assurer d'avoir une chambre rénovée. Autrement, ça ne vaut pas le prix, ni les 5 étoiles.

Gertrude Lamontagne

C'est très bon

Marie-Claude Royer

Bouffe excellente. Vue magnifique. L'endroit a un cachet super intéressant. Les matelas me semblaient un brin dépassés (toujours avec des ressorts) mais l'endroit vaut le détour

David Soucy

Endroit magnifique. Et très bonne nourriture !!!! Un bel endroit que je ne connaissais pas.

Stephanie Menard

Dès notre arrivée, l'employée à l'accueil avait un ton très hautain avec nous et nous a reluqué de bas en haut. Notre chambre avait une belle vue sur le lac, mais de style très vieillot et aurait grand besoin d'un nouveau décors. L'insonorisation serait également à refaire, on entend vraiment les gens marcher au-dessus (!!!). Le restaurant est bien bon, mais aussi très coûteux. Le service est parfait au souper, même un peu trop (est-ce vraiment nécessaire de ramasser les ustenciles et d'en ramener de nouveaux entre chaque service??). Lors du déjeuner, encore une fois très hautain et le serveur nous a laissé poireauter pendant 2 minutes debout alors qu'il y avait presque personne dans la salle. C'est une autre serveuse qui est enfin venue nous assigner une place. Il y avait un grand cheveux noir sur nos fromages (beurk!!), nous l'avions mentionné. Petite quantité de nourriture pour le prix et aucun sirop sur les gauffres (?). L'hotel mentionne "Hotel & Spa) alors qu'un seul petit jacuzzi 5 places est disponible dehors, nous avions vu que déjà deux couples y allaient, nous avons donc changé d'idée (aucune intimité).